Lesões relacionadas com compras — tais como escorregões e quedase lesões nas costas e pescoço — representam milhares de reclamações de danos pessoais a cada ano nos Estados Unidos Além dos gastos excessivos dos consumidores, a maioria das pessoas não pensam que estão particularmente em perigo ao comprar itens como roupas, brinquedos, eletrônicos e utensílios domésticos. As lesões nas compras, no entanto, são mais comuns do que as pessoas imaginam e às vezes envolvem a falha do dono de uma loja em manter suas instalações seguras, ou avisar dos perigos que podem ferir os compradores, trabalhadores e visitantes.

Tipos de Lesões nas Compras

“Lesões nas compras” é um termo amplo usado para descrever lesões pessoais que ocorrem durante uma visita a uma loja, shopping center ou outro estabelecimento de varejo. Embora muitas lesões relacionadas às compras não sejam graves, as lesões mais graves podem incluir ossos quebrados, entorse, traumatismo craniano, lesão no pescoço, lesão na coluna vertebral e até a morte. Além disso, a taxa de acidentes de compras tende a aumentar durante as compras pesadas, como durante a época de Natal, “Black Friday” e outros feriados.

Tipos de acidentes relacionados às compras que podem ocorrer na propriedade da loja incluem:

• Escorregões e Quedas–como resultado de pisos molhados, tapetes rasgados, má iluminação e escada rolante danificadas.
• Lesões na cabeça e corpo– desde a queda de objetos, propagandas no varejo, objetos fora do alcance ou outros percalços
• Lesões no carrinho de compras–cair como resultado de um carrinho tombado
• Lesões por superlotação–como resultado dos perigos da superlotação, ou seja pisoteio
• Lesões no estacionamento-como resultado de uma rachadura ou um estacionamento impropriamente projetado, ou falha ao remover o gelo ou neve

Reivindicações de Ferimento Pessoal Relacionados às Compras

Os indivíduos que são feridos em imóveis comerciais, como lojas ou shoppings, geralmente podem apresentar reivindicações de ferimento pessoal sob leis de negligência do estado. De acordo com as leis de responsabilidade das instalações, os proprietários das lojas devem ter o devido cuidado para ver se as instalações de uma loja estão razoavelmente seguras contra perigos ocultos ou condições perigosas que eles tenham motivos para acreditar que possam causar ferimentos. Por exemplo, lojas devem limpar derramamentos rapidamente, remover objetos caídos, consertar a escada quebrada ou trilhos, substituir lâmpadas queimadas e fornecer segurança adequada para os clientes.

Para provar que uma loja foi legalmente responsável pelos ferimentos dos compradores, ele ou ela deve estabelecer 1) o dono da loja sabia (ou deveria saber) sobre uma condição de perigo na sua propriedade, 2) o dono da loja não inspeciona regularmente o local para perigos, ou fornece manutenção inadequada, 3) que o cliente não iria ter sido ferido se não houvesse uma condição perigosa na propriedade, 4) havia uma relação entre a condição de perigo e a lesão nas compras e 5) que o cliente sofreu danos “reais” como um resultado disso.

Defesa do Dono da Loja para uma Reivindicação de Proprietários

Os donos de lojas que enfrentam uma reivindicação de ferimento pessoal podem aumentar as defesas conforme abaixo:

• Não havia nenhum estado perigoso nas instalações
• O dono da loja não tinha nenhum conhecimento prévio
• O dono da loja tomou as medidas razoáveis para corrigir qualquer condição perigosa
• A condição era tão óbvia como evitá-la
• O perigo não causou os ferimentos do cliente
• A lesão ocorreu em um lugar onde os clientes não eram permitidos
• O cliente foi negligente e assumiu seu próprio risco.