Use este guia para ajudá-lo se você foi ferido durante um escorregão e queda em um lugar público.
- Priorize sua saúde: Sua saúde deve ser sua primeira prioridade após uma queda. Se você tiver alguma queixa física após a queda, você deve procurar atendimento médico imediatamente. Ligue para um ambulância no local da queda, se necessário. Uma sala de emergência pode fornecer uma avaliação imediata e testes de diagnóstico, como raio-x. Qualquer atraso na procura de assistência médica pode afetar negativamente o seu caso. Os registros médicos serão importantes peças de evidência se você decidir pedir uma compensação pelos seus ferimentos.
- Relate a queda imediatamente: Não importa onde ocorra o escorregão e queda (em uma loja, um shopping, etc.), certifique-se de denunciá-la a um gerente, supervisor ou proprietário. Lembre-se de colocar os detalhes do incidente por escrito e peça ao gerente, supervisor ou proprietário para fazer um relatório por escrito e solicite uma cópia antes de sair.
- Documente TudoÉ importante obter as informações de contato de todas as testemunhas. Basta que eles anotem suas informações, forneçam um cartão de visita ou salve seus contatos no telefone. Além disso, lembre-se de tirar fotos de celular do local exato onde caiu e fotografar todos os defeitos, água ou outras condições que contribuíram para sua queda. Os membros da equipe geralmente limpam os riscos, como a água ou os alimentos derramados, antes que os socorristas cheguem. Isto significa que suas imagens podem ser a única documentação que havia um risco. Além disso: Coloque os sapatos e/ou roupas que você estava usando durante a queda em um local de armazenamento seguro. Eles podem ser partes relevantes das evidências mais tarde.
- Fique calmo e determine por que você caiu: Em muitos casos, a causa da queda é evidente. Alimentos ou bebidas derramados, água da chuva, carpetes soltos e escadas/corrimões quebrados são causas comuns. Além disso, não se apresse em se levantar da queda, mesmo que esteja envergonhado. Não há razão para agravar a lesão (ou minimizá-la), simplesmente porque ocorreu em local público. Não poste nenhum detalhe relatando a sua queda nas redes sociais.
- Ligue para um advogado Como muitos casos de escorregões e quedas são complexos e difíceis de provar, você será melhor atendido pelos recursos de um advogado experiente. Recuse-se a dar uma declaração a uma companhia de seguros até falar com um advogado.
